FIDO ANALYTICS
Cos’è FIDO?
FIDO è una suite di funzioni di tracciamento dati per il sito e per le landing che tramite un Cubo di analisi si interfaccia con webConnector e DB myDonor®
Che dati può tracciare?
Sfruttando FIDO si possono tracciare i dati di campagne web, inviate mediante strumenti come newsletter, banner su altri siti o link con Google adWords.
I dati sono molteplici, alcuni dei più rilevanti sono:
· Le aperture delle email;
· Le aperture delle pagine tracciate;
· Le conversioni dei form.
Come si collega con il data base del CRM?
1. Dal database viene generata un'estrazione di anagrafiche da inviare ad un qualunque strumento di marketing (es. invio newsletter), in questa occasione per ogni anagrafica estratta viene generato un codice web non decodificabile associato al codice della persona nel database (Codice Anagrafica). Questa procedura non è obbligatoria, ma utile per identificare poi la persona con esattezza all'interno delle statistiche;
2. Quando una persona poi clicca su un link che porta ad una nostra pagina, mediante una newsletter piuttosto che un link su google, un banner su un altro sito o un link sponsorizzato su facebook, viene tracciata questa apertura e salvata questa informazione sul broswer per uso futuro;
3. Al termine del percorso sulle nostre pagine se l'utente compila un qualunque form i dati lasciati vengono inseriti nel webConnector® e viene registrata la conversione con il riferimento al dispositivo utilizzato, alla campagna di provenienza, all'anagrafica del database alla quale abbiamo scritto (se presente) ed infine al codice del webConnector®, in quanto l'anagrafica a cui abbiamo scritto potrebbe essere diversa da quella di cui i dati sono stati lasciati nel form.
Quali dati statistici produce?
Grazie all'integrazione tra Fido e il nostro cubo di analisi QlikView® è possibile tracciare il comportamento di chi visita il nostro sito, nello specifico:
· click;
· click unici;
· page views;
· sessioni;
· aperture email ;
Inoltre è possibile tracciare la conversione e sapere quindi se un utente durante la navigazione ha richiesto un gadget, fatto una donazione liberale o in memoria, richiesto una e-card ecc. Tutte le informazioni sono quindi riportate in tabelle e grafici per renderle di facile e immediata comprensione.
I nostri prodotti sono interamente progettati e sviluppati in Italia